Política de cambio y devolución

Si compraste online y no estás conforme con el producto, te contamos el procedimiento para realizar un cambio o una devolución:

• Los cambios/devoluciones sólo se pueden realizar dentro de los siguientes 10 días de corrido de recibido el pedido. 
• Estos sólo serán aceptados si el producto se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado: en su packaging original, sellado, sin signos de uso ni maltrato. 
• Para proceder al mismo deberás contactarnos a nuestro email [email protected] con el asunto [DEVOLUCION]#(número de orden), e indicar el o los artículos que deseas cambiar/devolver y el motivo.
• Si el motivo es un error de nuestra parte (por ejemplo, haber enviado el producto equivocado), nos haremos cargo de los gastos de envío correspondientes. En cualquier otro caso, estos serán a cargo del cliente.
• Una vez que recibamos el producto a cambiar/devolver, verificaremos su correcto estado y luego de ello procederemos al envío del nuevo producto o devolución del dinero según corresponda.
• Sólo puede realizarse un cambio.